Баланс и платежи
Как пополнить баланс кабинета (Robokassa, от 100 ₽), где видно историю платежей и на что уходят деньги.
Баланс
Раздел «Биллинг» в меню слева. Слева — карточка «Баланс» с текущей суммой, справа — «История платежей». Баланс также виден в разделе «Аккаунт».
Из баланса оплачивается всё: машина по тарифу (см. создание агента), а если вы выбрали «Модели Пуск» — и нейросеть (модель агента).
Как пополнить
- Нажмите одну из кнопок-пресетов: 1 500 ₽, 3 000 ₽, 5 000 ₽ или 10 000 ₽ — или впишите свою сумму (от 100 до 100 000 ₽).
- Нажмите «Пополнить через Robokassa».
- Оплатите счёт на странице Robokassa привычным способом.
Деньги зачисляются после подтверждения от платёжной системы — обычно это секунды после оплаты. Баланс и история обновляются сами.
Warning
Если вместо кнопок пополнения вы видите сообщение «Платёжная система подключается. Пополнение станет доступно после настройки магазина Robokassa — история и баланс уже работают» — платёжный модуль на вашем аккаунте ещё включается. Это вопрос времени; если пополнить нужно срочно — напишите в поддержку.
История платежей
В таблице «История платежей» — все ваши счета:
| Колонка | Что показывает |
|---|---|
| Счёт | Номер счёта в Пуске |
| Сумма | Сколько платили |
| Статус | Оплачен / Ожидает оплаты / Не завершён |
| Способ | Каким способом оплачен счёт |
| Создан | Дата и время |
Если статус «Ожидает оплаты» висит после успешной оплаты — подождите пару минут: зачисление подтверждается серверным уведомлением платёжной системы. Двойных списаний не бывает: счёт зачисляется один раз.
Неиспользованный баланс
Деньги на балансе — ваши. Если удалить машину, неиспользованная часть вернётся пропорционально (удаление — заявкой в поддержку). Перед удалением скачайте нужные файлы — их возврат невозможен.