Аккаунт и помощь
Профиль, IP машин и DNS, выход, раздел «Настройки» и чат поддержки — где что искать.
Раздел «Аккаунт»
Сюда собрано всё о вас и ваших машинах. Две карточки:
Профиль
- Имя — как к вам обращаться;
- Вход через — каким способом вы вошли (Яндекс / VK / Mail.ru);
- Логин — идентификатор от провайдера входа;
- Баланс — деньги на счету;
- кнопка «Пополнить / история платежей» — ведёт в Биллинг.
Уведомления и устройства
- Push-уведомления — включить/выключить (подробно — Уведомления);
- Частная сеть (Tailscale) — подсказка, что телефон подключается в карточке машины (Частная сеть);
- IP-адреса машин — см. ниже;
- кнопка «Выйти».
IP машин и DNS
Карточка показывает адреса всех ваших машин:
- машин нет — «Появятся после создания — раздел „Агенты“ → „Создать“»;
- одна машина — «IP вашей машины» и адрес;
- несколько — «Ваши машины (N)»: имя каждой и её IP.
Под адресами — подпись «Адрес для DNS A-записи при подключении сайтов»: если хотите направить свой домен на машину, именно этот IP вы впишете в A-запись домена у регистратора.
Раздел «Настройки»
Раздел «Настройки» в меню слева — указатель, чтобы не искать:
- Профиль и уведомления — кнопка «Открыть Аккаунт» (эта страница);
- Настройки машин — кнопка «К списку машин»: модель, сеть, ключи и имя настраиваются на каждой машине отдельно (Настройки машины);
- Прозрачность и данные — кнопка «Страница „Доступ и данные“»: какие метрики мы собираем, чего не делаем и как удалить свои данные.
Чат поддержки
Круглая кнопка чата в углу сайта — открывает окно «Поддержка Пуск.AI» со статусом «Онлайн»:
- напишите вопрос в поле «Написать сообщение…»;
- или начните с быстрой кнопки: «Не работает агент», «Вопрос по тарифам», «Другой вопрос».
История диалога сохраняется на устройстве — вернётесь и продолжите разговор.
Note
Если агент поддержки отвечает коротко шаблонными фразами — он в демо-режиме (живой оператор подключается мгновенно, когда онлайн). Срочный вопрос — пишите письмом на support@pusk.ai, это самый надёжный канал.
Что рассказать поддержке, чтобы помогли быстрее
- имя машины и что вы делали («нажал „Открыть терминал“»);
- что ожидали и что увидели (текст сообщения, статус машины);
- когда это случилось — время примерное.
Этих трёх пунктов почти всегда достаточно.